SolutionSpam - La Solution anti-spam professionnelle pour votre entreprise

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SolutionSpam
La solution anti-spam professionnelle pour votre entreprise
Une division de La Station Internet

Comprendre le spam


Qu'est-ce que le spam ?

Identifier un spam

Les nouvelles formes du spam

Comment récupère-t-on votre adresse ?


Qu'est-ce que le spam ?

À la base, le spam se définit comme étant le bombardement intempestif des boîtes de courrier électroniques, des newsgroups, des télécopieurs, des boîtes vocales et des téléphones mobiles par des messages non sollicités de toute sorte.

Sont notamment considérés comme étant des actes de spamming :

. Écrire à un inconnu pour lui demander de venir visiter un site.
. Inclure un individu dans une liste de diffusion sans son consentement.
. Diffuser sur un forum de discussion des messages sans rapport avec le thème de ce dernier.


Les différents synonymes (essentiellement d'origine québécoise) du spamming ou spam sont courrier-rebut, courrier indésirable, pourriel ou polluriel.

Pourquoi le terme "spam" ?
Une boîte de spam

Le terme « spam » a été inspiré du jambon épicé en conserve (Spiced Ham) SPAM, qui a été commercialisé en 1937 par la société américaine Hormel Food Corporation. Ce produit n’avait pas nécessairement bonne réputation au point de vue qualité et valeur nutritive, ce qui explique pourquoi ce nom a été choisi pour désigner les courriels de mauvaise qualité que nous recevons dans notre boîte de réception.

Qui pratique le spam ?
Un peu tout le monde. Du simple particulier qui veut faire de la publicité pour son site personnel au réseau organisé de vente illégale de produits pharmaceutiques, en passant par la PME qui veut promouvoir ses produits à moindre coût. Notez que tout le monde ne pratique pas le spam. Généralement les grosses sociétés, pour des questions d'image et d'efficacité, mettent les formes, respectent les lois et les droits des internautes. On parle alors non plus de spam, mais de courriel marketing.


Identifier un spam

Pour vous aider à reconnaître un spam, voici des exemples de messages qui nous ont été adressés. Les textes sont retransmis tels que nous les avons reçus. Seules les URL des sites promus ont été modifiées.

Le spam anglophone
Vous faire gagner de l'argent, accroître la taille de votre pénis ou vous procurer du Viagra : le spam anglophone vous promet monts et merveilles.

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Le spam amateur
Le responsable est généralement le webmaster d'un petit site amateur. Le courrier vous donne accès à une partie de la liste des spammés, car l'auteur ne connaît pas la copie cachée.

From : "Spammer" <spammer@bidule.fr>
To : gp@mygale.org, grn@mygale.org, grnr@mygale.org, gnd@mygale.org, ghnr@mygale.org, gr@mygale.org, glsj@mygale.org, gnsd@mygale.org, gng@mygale.org, gr@mygale.org, gstn@mygale.org, gbrd@mygale.org, grm@mygale.org, gs@mygale.org, (...), vcs@mygale.org, vf@mygale.org, vhnd@mygale.org, vll@mygale.org, vd@mygale.org, vncnt@mygale.org, vm@mygale.org, xcss@mygale.org, xl@mygale.org, xlm@mygale.org, xl@mygale.org, m@mygale.org, mrc@mygale.org, zg@mygale.org, zrt@mygale.org, zrt92@mygale.org, zd@mygale.org, zn@mygale.org, zz@mygale.org, zrl@mygale.org
Subject : Apprendre l'anglais sur INTERNET
Nous vous invitons à essayer nos méthodes d'anglais sur Internet, à l'adresse suivante :
http://www.passerelle.com/anglais

Merci



Le spam "erreur de destination"
La dernière méthode, côté francophone, c'est d'envoyer des spams en faisant croire qu'il s'agit de courriers qui vous été adressés par erreur.

Objet : Tu vois que je t'oublie pas :!
Coucou c'est moi ! tu te souviens on a dial y a deux jours sur le chat ! je suis pas sure de l'adresse mais je pense que ca doit etre la bonne, donc tu me demandais ou trouver des photos gratos et des webcameras et bien je te file l'adrèsse c'est >> http://wwwxxxxxxx.com

comme je te l'avais dit donc il y a des photos gratos c'est ca que tu cherchais, des videos et aussi le dialogue ou tu fais des rencontres rapide et discretes, moi j'y suis parfois le soir mais bon, si tu viens previens moi et je me debrouillerais pour venir, sinon au pire tu peux m'ecrire . bon alors a bientot peut etre sur http://wwwxxxxxxx.com

je te fais un gros bisous

Sabrina

nb/ si c'est pas toi , fait pas gaffe a mon méssage et excuse moi. bisey !

Objet : salut
Ma chere evelyne

J ai trouve un site tres sympa pour les contact
http://www.xxxxxxx.com
Hier j ai eu ma frangine elle etait a brest et nous avons discute sur le net durant 2h
les gens sont sympa les hommes un peu drageur mais sympa
j ai meme rdv demain matin pour prendre un cafe avec un gars du net
ils ont entre 25 et 65 ans
tu peux m y contacter quand je suis au boulot de 11h a 18h puis quand je suis a la maison vers les 18h jusqu a tard meme apres 22h
et toi que fais tu
tu devrais venir me contacter sur le net
tu verras le system et tres simple et bon
je t embrasse a bientot
Kim

Objet : bisous c moi
ben comme prévu je serais sur www.xxxxxxx.com


Le spam vicieux
Il vous propose un lien dès les premières lignes. Bien évidemment, vous pensez que c'est pour ne plus recevoir de messages. Bien au contraire! C'est pour vous inscrire! Attention au piège...

Just one more step ! Simply click the link below to activate the subscription request you just sent us ! http://c.postmasterdirect.com/confirm ?E=buzz%40arobase.org&T=4942


Le spammeur : plus hypocrite, tu meurs...
Une des grandes techniques du spammeur est d'annoncer d'emblée que son courrier n'est pas du spam. Quel culot!

Ce message n'est pas du SPAM mais simplement une prospection pour vous faire connaitre notre site web http://www.xxxxxxx.com . Vous ne recevrez plus ce message à moins que vous n'en fassiez la demande expresse en clickant sur le lien suivant pour vous inscrire et continuer à recevoir notre lettre.

Ce message n'est pas du SPAM mais simplement une prospection pour vous faire connaitre notre site web http://www.xxxxxxx.com . Vous ne recevrez plus ce message à moins que vous n'en fassiez la demande expresse en clickant sur le lien suivant pour vous inscrire et continuer à recevoir notre lettre.

Nous avons recopié vos coordonnées "email" sur votre site ou sur un site partenaire. Ceci n'est pas du spam, et vous pouvez enlever vos coordonnées pour ne plus recevoir nos messages en cliquant ici.

si ce message vous a ete adresse par erreur, merci de nous le signaler

Encore plus fort, une référence à un pseudo décret américain

Cet e-mail non-sollicité n'est pas un S.P.A.M. parce qu'il est conforme au décret 1618 Titre III du 105e Congrès des États-Unis qui stipule que le e-mail doit contenir l'adresse d'expéditeur et avoir une facilité d'annulation pour l'adressé.

Voici un argument qui ne manque pas d'audace: en gros, il faudrait supporter le spam pour qu'on coupe moins d'arbres!

By deleting your unwanted E-Mail you waste one keystroke, yet by throwing away paper mail you waste our planet ! SAVE THE TREES and support internet E-Mail instead of paper mail !



Les nouvelles formes du spam

Il faut bien le reconnaître, la lutte contre le spam s'apparente à la lutte contre le dopage : les solutions qui permettent de stopper les e-mails indésirables semblent toujours en retard d'une guerre face aux tactiques élaborées par les spammeurs. A peine les filtres de détection des spams textuels rendus efficaces, le spam image a ainsi fait surface. Suivi du spam PDF, du spam Excel ou récemment du spam MP3. Et s'il n'y avait les limitations dues à la bande passante et aux capacités de stockage des boîtes, nous aurions déjà le spam vidéo.

Comment lutter ? Une fois de plus, ne cautionnez en aucun cas ces démarches : ignorez les contenus de ces pourriels et ne cliquez pas sur les liens associés. Et surtout apprenez à identifier ces nouvelles formes de spam pour ne pas vous faire avoir !

Le spam Image
Il a connu son heure de gloire au cours de l'année 2006, allant jusqu'à représenter 25 % de l'ensemble des pourriels. Son succès s'explique simplement : à l'époque, les solutions antispam n'analysaient que le texte contenu dans les e-mails et ne pouvaient donc pas identifier les messages inscrits à l'intérieur même des images. Ce qui fait que toutes les boîtes e-mail ont été inondées de ces curieux e-mails. Depuis le tir a été corrigé : les logiciels analysent le contenu des images. Ce type de spam tend donc à diminuer, même si les spammeurs tentent aujourd'hui leur chance avec les images de fond des papiers à lettres.

Le spam PDF
Apparu au début de l'été 2007, le spam PDF a pris le relais du spam image. Les éditeurs de Logiciels antispam ont tenté de s'adapter en enregistrant la signature numérique des PDF les plus souvent liés au spam, mais les pollueurs ont trouvé une parade en changeant aléatoirement la taille des fichiers. Plus courant chez les professionnels, ce format serait idéal pour propager de fausses informations et manipuler les cours de bourse de certaines sociétés. Mais l'obligation de lancer un logiciel de lecture des PDF (comme Acrobat Reader) pour lire les messages en limite fortement l'intérêt.

Le spam Excel
Fin juillet 2007, à peine moins de quinze jours après les spams PDF, c'est le format Excel qui a été mis à l'honneur par les spammeurs. Le principe : toujours le même. Le courriel contient une pièce jointe au format Microsoft Excel dans laquelle on trouve des informations incitant à acheter des actions en bourse ou des substances dopant la sexualité. En jouant avec le contenu, la position, la fusion et l'alignement des cellules, par exemple en ne mettant qu'une lettre par cellule, les spammeurs pensent déjouer les filtres antispam.

Le spam mp3 ou spamp3
Enregistrez un message publicitaire au format MP3, donnez-lui le nom d'une chanson des Beatles, de Britney Spears ou d'Elvis Presley puis envoyez-le en masse par e-mail grâce un réseau de PC zombies : vous inaugurez là une nouvelle forme de spam, le spam MP3. Entre les 17 et 19 octobre 2007, la firme de sécurité informatique MessageLabs a dénombré pas moins de 15 millions de pourriels contenant un MP3 publicitaire : une voix de femme métallique (dûe à la très faible qualité sonore utilisée pour limiter au maximum la taille du fichier) y vantait les mérites d'Exit Only, une société spécialisée dans la vente de voitures par Internet. Une manipulation pour faire baisser le cours de l'action de l'entreprise, semble-t-il...


Comment récupère-t-on votre adresse ?

Vous n'avez jamais communiqué votre adresse mail et pourtant, vous recevez des spams... Comment cela est-ce possible ?

Les spammeurs peuvent en fait récupérer votre adresse par de nombreux moyens:

Votre fournisseur a cédé votre adresse e-mail
C'est la toute première possibilité de fuite : votre fournisseur d'adresse électronique (FAE) a pu revendre tout ou partie de sa liste d'abonnés à un tiers, qui lui-même l'a revendu à un autre, etc. Au final, votre adresse s'est diffusée à de nombreux exemplaires sur le Net.
L'opération peut être faite dans la légalité, mais ce n'est pas toujours le cas.

Votre adresse a été générée au hasard
Prenez d'un côté les listes des noms et prénoms les plus courants, de l'autre celle des fournisseurs d'adresses les plus populaires. En utilisant toutes les combinaisons possibles (prenom.nom, nom.prenom, nprenom2, etc.), vous pouvez générer des centaines de milliers d'adresses e-mail... qui ont de fortes chances d'exister ! Et bien c'est ce que font certains spammeurs.
Avec une adresse du type alaindurand@hotmail.com, ne vous attendez donc pas à être tranquille bien longtemps...

Vous avez communiqué votre adresse à un site Web
Vous avez passé une commande sur un site de commerce électronique ? Vous avez souscrit aux services d'un site ? Vous vous êtes inscrit à une liste de diffusion par courrier électronique ? Dans tous les cas, vous avez dû laisser votre adresse électronique.
Si vous avez oublié de cocher (ou décocher) une petite case, vous avez autorisé la diffusion de votre adresse électronique. Peut-être même n'avez-vous pas eu ce choix...

Vous avez publié votre adresse sur le Net
Vous avez affiché votre adresse électronique sur votre page personnelle ? Vous avez laissé votre adresse sur des forums de discussion sur le Web ou dans les newsgroups ? Sachez que des logiciels permettent de récolter automatiquement les adresses e-mail publiées sur le Net. A partir du moment où vous contribuez à un forum ou laissez votre adresse électronique en clair sur une page perso, vous êtes susceptible d'intégrer un fichier d'adresses.

Sachez enfin que des listes d'adresses e-mail sont en vente sur le Net. Pour quelques dizaines de dollars, on peut se procurer des millions d'adresses !

Épargnez des milliers de dollars

avec SolutionSpam
Combien épargnerez-vous?
Voici à titre d’exemple une méthode simple pour calculer les économies réalisées avec le service SolutionSpam. A raison de 20 employés X 10 minutes par jour X 5 = 1 000 minutes par semaine. Multipliez par X 50 semaines, vous obtenez 50 000 minutes , soit 833.33 heures à un taux horaire moyen de 20$ = 16 666$.

Nombre d'employés dans votre entreprise  
Taux horaire moyen de vos employés  

Statistique anti-spam

de nos serveurs en temps réel
Voici le niveau de spam global reçu et traité par les nœuds de filtrage de SoltutionSpam pour la dernière semaine. Il est exprimé sous forme de pourcentage des messages rejetés par rapport aux messages légitimes. Dernièrement, le niveau de spam a dépassé 90 % des tentatives de connexion.
92% 93% 95% 93% 94% 97% 98%
Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim

Témoignages de nos clients

Épargne de près de 1 500$ avec SolutionsSpam
En seulement 6 mois d’usage, j’ai épargné près de 1 500$ avec SolutionsSpam.
André Dionne, Communications AD
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Creation Confort, Montréal

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